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Covid-19 : Accélérer sa transformation digitale pour s’adapter au monde de demain

SharePlace
Entreprise
Avril 20, 2020
Sommes-nous prêt pour « Le Jour d’Après » ?

Le monde d’hier est mort. Longue vie au monde de demain. Le coronavirus a plongé le monde dans une crise dont il est difficile d’imaginer l’issue. Tandis que la Chine redémarre, l’Europe voit enfin s’éloigner le pic de l’épidémie. Le déconfinement s’annonce, perspective encore lointaine, et personne ne sait à quoi il pourrait ressembler.

La crise que nous connaissons, loin de freiner nos économies digitalisées, semble au contraire accentuer le rôle du digital au quotidien. Dans un monde sous cloche, le digital est une porte de secours, le rayon de lumière qui limite le marasme.

Un élément à prendre en compte, donc, pour imaginer la réponse à la récession qui vient. Comme face à toute situation exceptionnelle, il faudra s’adapter pour survivre. Et si le digital était la solution ?
Sommes-nous prêt pour « Le Jour d’Après » ?

Une récession aux contours flous

La situation est inédite. Jamais notre monde n’a connu de crise similaire, depuis l’avènement du smartphone. Mêmes confinés, claquemurés, chacun chez soi, nous restons connectés les uns aux autres. Les webinars et conférences en ligne se multiplient ; animal social par excellence, l’être humain a inventé l’apéritif à distance !

Les prévisions sont fatalistes, et font état de chutes drastiques du PIB, dans une majorité de pays. Le service de la dette des pays les plus pauvres du monde vient d’être suspendu. Face à cette récession sans précédent, la réalité est simple et cruelle à la fois : personne n’a la moindre idée de la façon dont pourrait se dérouler la reprise.

Un rattrapage économique au parfum de transformation digitale ?

L’onde de choc est partie. Elle se répandra bien au-delà du tourisme et de la restauration, et frappera sans doute de plein fouet de nombreux secteurs. Mêmes si les Etats relancent l’économie à coup de milliards, cela ne suffira sans doute pas.

Comment, donc, tenter d’atténuer, tant bien que mal, l’effet de cette crise sanitaire et économique ?

  • Ne rien faire et attendre en faisant le dos rond ? Ce qui n’est, à vrai dire, pas vraiment une option ;
  • Rassurer les populations et les pousser à continuer de consommer comme avant ? Cela fut un échec après la crise de 2008 ;
  • S’adapter, limiter au maximum les contacts physiques, les déplacements ? La solution la plus contraignante, mais également celle du bon sens.

Ce dernier scénario reste le plus probable. Mais comment y parvenir ? Par exemple en encourageant le travail à distance, en favorisant les achats en e-commerce : en recourant, donc, aux outils et atouts du numérique.

L’explosion du e-commerce, depuis le début du confinement, n’est pas juste un symptôme de la crise, mais une opportunité à saisir pour l’avenir. Une nouvelle habitude qui a séduit même les plus réfractaires, contraints et forcés.

Un aller-simple vers une nouvelle ère ?

L’essor du digital, finalement, est déjà une réalité. Le mouvement était en marche. Le e-commerce prenait chaque année plus d’ampleur. Le télétravail progressait, pas à pas.

Le confinement nous a fait basculer dans une nouvelle ère, où le digital règne en maître. Jamais il n’y avait eu autant de monde sur Netflix et sur YouTube. Les drives des supermarchés se sont retrouvés submergés en quelques jours, Amazon a embauché des milliers de personnes supplémentaires. Des millions de travailleurs, confinés chez eux, ont découvert les avantages de Microsoft Teams, de Zoom, de SharePlace ou de Slack pour continuer à travailler.

Cette accélération digitale, bien sûr, ne présage pas d’un monde sans commerces physiques. Le rêve d’un monde totalement numérique est une chimère cauchemardesque. Il reste cependant probable que, dans le monde de demain, le travail digital soit la norme. Que réussir sa transformation digitale et travailler différemment soit les conditions pour survivre.

Ce modèle d’un travail digital, optimisé pour être le plus efficace possible, est celui que nous défendons chez SharePlace. Nous serons donc ravis de vous accompagner dans votre transformation digitale, et de vous aider à aller vers un travail plus collaboratif.

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