Qu’est-ce qu’une plateforme collaborative : définitions et avantages ?

16 juin 2020

2 min

Qu’est-ce qu’une plateforme collaborative : définitions et avantages ?

Les outils collaboratifs se comptent désormais par dizaines. Et nombreux sont ceux qui se présentent comme des « plateformes collaboratives ». Si bien qu’il devient difficile de discerner réellement quels sont les contours d’une plateforme collaborative, et d’en donner une définition. Cela nécessite d’être clarifié : c’est la mission de cet article !

 

Tentative de définition

Chez SharePlace, nous avons une vision assez claire de ce que doit être une plateforme collaborative. Il s’agit avant tout d’un espace de travail, numérique, qui réunit aussi bien les équipes, les projets, les documents, les discussions, et les prises de décision de votre entreprise.

Un vaste projet, donc, dont il faut à tout prix éviter qu’il ne devienne une usine à gaz. La plateforme collaborative doit au contraire venir faciliter le travail des collaborateurs, en interne comme en externe.

Si elle rassemble de nombreux outils, leur intégration doit être naturelle (idéalement, ils sont présents de manière native au sein de la plateforme) pour éviter de complexifier l’usage de la plateforme et de ses outils.

 

Bien différencier les différents types de plateformes et d’outils

Seulement voilà, ce terme de plateforme collaborative est employé par tous, un peu à tort et à travers. N’importe quel outil collaboratif utilise ce terme. Ce qui alimente un certain flou. Certains outils se présentent en effet comme des plateformes collaboratives, même s’ils ne sont dédiés qu’à une seule fonction : le partage de fichiers, par exemple ; ou se rapprochent d’outils de collaboration corporate.

Il nous semble ainsi utile de distinguer plus nettement :

  • Les Intranets collaboratifs, et les Réseaux Sociaux d’Entreprise : essentiellement dédiés à la communication interne, souvent top-down, corporate ;
  • Les messageries d’équipe, comme Slack, qui permettent certes à chacun d’échanger et de travailler ensemble, mais ne suffisent pas à transformer en profondeur la dimension collaborative d’une entreprise ;
  • Et les véritables plateformes collaboratives, qui permettent de collaborer, sur un même espace de travail, sur un projet précis, avec des collaborateurs en interne, mais également avec des partenaires, fournisseurs et clients, en externe.

Chacune de ces typologies d’outils collaboratifs a son utilité, et répond à des objectifs différents.

 

 

Avantages d’une plateforme collaborative

Une fois cette distinction faite, il semble intéressant de se pencher sur les avantages de ces plateformes collaboratives comme SharePlace (qui n’est bien sûr pas la seule).

La plateforme collaborative offre un véritable espace de travail numérique personnel, et permet à tous, y compris aux partenaires extérieurs, de collaborer sur une seule et même plateforme, et d’avoir accès à tous les outils nécessaires.

Elle présente ainsi de nombreux avantages en matière de travail collaboratif :

  • Un accès rapide et sécurisé aux données ;
  • Un partage d’informations et de documents facile et rapide ;
  • Des échanges plus fluides, en interne comme en externe ;
  • Une réduction de la dispersion des collaborateurs, mais aussi de leur charge mentale : pour plus productivité et d’efficacité ;
  • Un réel gain de temps dans les actions quotidiennes.

 

Plus qu’un outil collaboratif qui vient pallier un besoin précis, la plateforme collaborative offre ainsi un environnement de travail collaboratif complet, et une expérience utilisateur innovante.

 

Une expérience utilisateur qui tend vers ce que devrait être le travail de demain : plus collaboratif, plus humain, plus intelligent. C’est à ce futur du travail que nous aspirons chaque jour chez SharePlace, en vous accompagnant sur le développement du travail collaboratif au sein de votre entreprise.

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